加藤将太さんのLTVセミナー

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あらゆるビジネスにおいて
LTVをおさえて置く必要があります。

特にネットビジネスであれば
最終的に収益が自動化させるシステムを
構築するためにも極めて重要な概念となります。

ＬＴＶとはLIFE Time Value
（顧客生涯価値）ことで
１人のお客様が生涯において
あなたの会社、お店、もしくはビジネスに
もたらす売り上げの合計総額を表します。

失客率が２分の１（半分）になると
あなたのビジネスの売り上げは２倍！！

例えば
失客率２０％＝リピート率８０％
　　　　　　⬇
失客率１０％＝リピート率９０％

➡ＬＴＶは２倍に！！

一般的に新規の顧客が２倍になれば
売り上げが２倍になると言われていますが
実はそうじゃない。

✷基本ドリル

例１　失客率５０％（リピート率）

最初の月に１００人のお客様が来店

　１００人　＋　７５人　＋　　２５人　　＋・・・
（最初の月）　（２か月目）　（３ケ月目）

＝２００人

例２　失客率２５％（リピート率７５％）

公式
LTV＝最初の値✕ １００％÷失客率％

１００✕１００÷２５＝４００人（失客率２５％の時）

つまり、例１と例２を比較すると

失客率が半分になるとLTVは２倍になる。

➡　https://youtu.be/BGdrIHswUXM

ステップ２具体的なお店の例

例リピート率６７％（失客率３３％）
客単価６０００円の美容室のLTV

LTVの公式より

６０００✕１００÷３３＝１８０００円（LTV）

例２リピート率９３％（失客率７％）
　客単価1.7万円の美容室のLTV

LTV＝17000円✕100÷７＝238000円（LTV）

例１と例２を比べるとなんと13倍以上!

経営の基本
あらゆる経営の状態を数学で考える！

➡　https://youtu.be/YRr1_Oe_pjs

LTVセミナー

１人のお客様が生涯お店にもたらす売上の合計

なぜ、たった5人のお客様で売上100万円を超えるのか？

✷ポイント
あなたのお店の失客率を半分にすると
お店の売上は２倍に！

重要
客単価　　　　　　　失客率＝100％−リピート率％
リピート率 ➡LTV　　
（失客率）　　　　　

LTVについて
LTV＝客単価✕来店回数

　　＝客単価✕100％÷失客率％

　LTV比較　１人のお客からの売上

例　平均的なお店

客単価　5000円
リピート率　50％（失客率50％）

LTV＝客単価✕来店回数

　　＝5000✕100÷50

       ＝5000✕2回

　　＝10000円

例2　優良店

客単価　7000円
リピート率　70％（失客率30％）

LTV＝　客単価✕100÷失客率

　　＝　7000✕100÷30

       ＝　7000✕3.3回

　　＝　23000円

例１のお店から2.3倍の結果

例３　加藤将太さんのコンサル店

　客単価　　　15000円
　リピート率　93％（失客率７％）

LTV　＝　客単価✕100％÷7％

　　　＝　15000円✕14回

　　　＝　21万円　（例2のお客に比べ9倍）

それぞれ　10人のお客様をリピートいただくと

10万円　　23万円　210万円

来店回数　

リピート率　80％（失客率20％）

　　LTV＝　1万円✕100％÷20％

　　　　＝　5万円

リピート率　90％（失客率10％）

　　　　＝　１万円✕100％÷10％

　　　　＝　10万円

　　　　　　5万円の２倍！！

　➡　https://youtu.be/kIXRUTd9IHw

LTVセミナー（後編）

重要動画その2
客数を変えずに、あなたのお店の利益を18倍にする方法

重要ポイントのおさらい
失客率が半分になれば売上は２倍に

高単価美容室にとって
ライバル競争は追風

お客１人当りコスト
１人当り人件費2000円
　　　　土地代　500円
　　　　その他　500円

3000円

例1より　5000−3000＝2000円

⬇　　２倍

例2より　7000−3000＝4000

⬇　　3倍？

例３より　15000−3000＝12000

例1において

2000円✕来店回数２回＝4000円

例2において　　　　　　⬇　利益は3倍以上！

4000円✕来店回数3.3回＝13200円

例３において　　　　　⬇　利益は12倍以上！

12000円✕来店回数14回＝168000円（約17万円）

広告費は一般的に4000円

それぞれ

例1　利益０

例2　利益　9000円

　　⬇　　利益18倍

例３　利益　164000円

月100人だと　例1はほぼ永久に利益０円

例2は1000万円

例３は年間２億円

➡　https://youtu.be/ANyjNYEZVzs

LTVをしっかり理解し収益の仕組みを
構築することにより例３のお店においては
17万円まで広告費にかけることができます。

 

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